Politique de remboursement

Chez FlexBeauty221, nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait.

📌 Retours acceptés sous 7 jours après réception de la commande, uniquement si :
- Le produit est inutilisé
- Le produit est dans son emballage d’origine
- Le produit est dans un état revendable

📌 Aucun remboursement pour :
- Produits ouverts ou utilisés
- Produits d'hygiène (gel, crème, etc.) pour des raisons sanitaires

📌 Processus :
1. Contactez-nous via WhatsApp au 78 014 54 17
2. Envoyez une photo du produit
3. Nous validons le retour
4. Vous renvoyez le produit (à vos frais)
5. Remboursement effectué sous 48 h après réception

Pour toute question : contact@flexbeauty221.com